よくあるご質問
チケット・入場方法について
- 何歳からチケットが必要ですか
- 当日券の割引などはありますか？
- チケットを持っているのですが、行けなくなってしまいました。払い戻しはできますか？
- チケットを無くして（破損して）しまいました。再発行できますか？
- チケットの譲渡・転売は可能ですか？
- クーポン付前売券を持っていますが、会場内のどこでも使えますか？
- クーポン付前売券のクーポン（金券）を利用した際、おつりは出ますか？
ご来場について
各施設について
その他
何歳からチケットが必要ですか
高校生以下、身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳を持参の本人とその介添者1名まで、ふくやポイントカードを持参の方（本人のみ）は無料です。前売券（600円）はセブンイレブン、ローソン、ミニストップ、ファミリーマートで発売しています。当日券は、会場のチケット売場において、800円で販売しています。
なお、セブンイレブン限定で２枚綴り前売券やお得なクーポン付前売券も発売しています。
当日券の割引などはありますか？
ふくやポイントカードを会場入口でご提示いただくと、ご本人様のみ無料でご入場いただけます。
※会場チケット売場のみ
チケットを持っているのですが、行けなくなってしまいました。払い戻しはできますか？
前売券（クーポン付、2枚綴り含む）、当日券、招待券、招待ハガキなど、いずれも払い戻しはできません。
チケットを無くして（破損して）しまいました。再発行できますか？
いかなる理由においても、チケットの再発行は行っておりません。入場前に半券を切り離した入場券は無効となりますので、ご注意ください。
チケットの譲渡・転売は可能ですか？
営利目的のチケットの転売は禁止いたします。転売目的のチケット購入は法令に抵触し罰せられる場合があります。このほか招待券、招待ハガキの売買も禁止いたします。譲渡・転売のトラブルに関しては、主催者は一切責任を負いません。
クーポン付前売券を持っていますが、会場内のどこでも使えますか？
基本、会場内でご利用いただけますが、以下のブースの体験、講座ではご利用いただけません。
- ＊春の北海道フェア
- ＊ろくろ体験
- ＊絵付け体験
- ＊鍋敷きワークショップ
クーポン付前売券のクーポン（金券）を利用した際、おつりは出ますか？
おつりは出ません。予めご了承ください。
車椅子でも入場できますか？
ご入場いただけます。会場内には通路が狭い箇所や配線等による段差がございますのでご注意ください。また土日祝日は通路が大変混雑しますので、予めご了承ください。なお、数に限りがありますが会場入口にて車椅子貸出サービスを行っています。詳しくは当日会場入口スタッフにお尋ねください。
ベビーカーを伴って入場できますか？
ご入場いただけます。会場内には通路が狭い箇所や配線等による段差がございますのでご注意ください。また土日祝日は通路が大変混雑しますので、予めご了承ください。
ペットを連れての入場はできますか？
盲導犬等を除き、動物・ペット同伴でのご入場はご遠慮いただいております。
会場内で喫煙できますか？
会場内は禁煙になります。ご了承ください。
コインロッカーはありますか？
1階エントランスの左右にございます。数に限りがありますので、あらかじめご了承ください。
授乳室はありますか？
会場1階エントランス、会場正面向かって右手奥にございます。
身障者用トイレはありますか？
会場1階に身障者用トイレがございます。
ATMはありますか？
会場内にATMはございません。会場を出て数分のエリアにあるコンビニエンスストア設置のATMなどをご利用ください。
写真や動画を撮影し、SNSなどに投稿してもいいでしょうか？
無断でSNSなどに投稿すると各出展者の展示・販売などの妨げになる可能性がありますので、それぞれの出展者や関係者に相談のうえ、了解を得た場合のみ行うようにしてください。
会場内でクレジットカードは使用できますか？
出展者によってクレジットカードの対応しているブースもございますが、すべての出展者ではないのでご注意ください。
どのくらいの価格帯の陶磁器が展示・販売されていますか？
出展ブースや陶磁器の種類によって違いがあり一概には言えませんが、各窯元・作家の皆さんが、大事に使っていただきたい逸品を数多く取り揃えています。
※なお、二重価格（通常○○円のところを、今回限り××円）等は行っておりません。
※会場内（一部を除く）で使えるクーポンがついたお得な前売券セットをセブンイレブン限定で販売しています。